ufb24 ปกป้องข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ

ufb24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ufb24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โปร่งใส และได้สัดส่วนกับความจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุสมาชิก (20 ปีขึ้นไป)
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลและคำสั่งจากเจ้าหน้าที่รัฐ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหากตรวจพบสัญญาณเสี่ยง

ufb24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการรับข่าวสารทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรมการเงิน
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทย เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การวิเคราะห์เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ

ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

ufb24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Processors): บริษัทที่ดำเนินการประมวลผลในนามของ ufb24 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank) ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการ KYC ซึ่งมีสัญญาและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ หรือกฎหมายกำหนด
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อป้องกันและตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ufb24 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ufb24 จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือ Binding Corporate Rules
• การถ่ายโอนจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือเพื่อประโยชน์สำคัญของท่าน

ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufb24

ufb24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ufb24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ufb24 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บใช้ AES-256 encryption
• การควบคุมการเข้าถึง: ใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): บังคับใช้สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและแนะนำสำหรับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• แผนการรับมือเหตุการณ์: มีแผนรับมือการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมแจ้งเจ้าหน้าที่และเจ้าของข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ufb24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจัดการ Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ทราบว่า ufb24 เก็บและใช้ข้อมูลอะไรบ้าง อย่างไร และเพื่ออะไร
• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufb24 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล ufb24 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ufb24 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ufb24 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย

ufb24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufb24 จะ

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ufb24 หลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในหมวดที่ 9

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ufb24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่สามารถคลิกได้)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ufb24 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
• เวลาตอบสนอง: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ PDPA

หากท่านเชื่อว่า ufb24 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย ufb24 ยินดีร่วมมือกับกระบวนการดังกล่าวอย่างเต็มที่